隻要跟得準趨勢,總能找到自己的發財之道——即使對於普遍看好的跨境電商大潮,未來發展趨勢也同樣要看準,不然分分鐘被淘汰出局。

在2018中國跨境電商出口高峰論壇上,eBay大中華區首席執行官林奕彰分享瞭他眼中跨境電商的未來趨勢。對於中國跨境電商來說,社會發展新科技帶來新變化,這12大市場趨勢呈現出新發展活力。

跨境電商 | 未來的12大趨勢,你準備好瞭嗎?

1走出去靠平

越來越多企業會依靠跨境電商平臺走出去。因為平臺已經給企業鋪好瞭最有效率的一條路。作為一個工廠、貿易商甚至擁有自己電商網站的企業,要跟上新科技發展,最方便還是依靠平臺。因為消費者本身在國外,大規模的引流並不是在國內一個工廠或者一個貿易商能輕易做到的,最終還得依靠平臺的投入。

除此之外,如果企業要做全世界的生意,把商品賣到世界各地,那麼全球的零售標準、關稅政策、物流渠道,都是需要解決的問題,這對於單個的企業也是很困難的,所以還得依靠平臺。

在平臺給賣傢帶來流量後,賣傢要做的就是產品標準化。電商平臺在新聞或者社交端進行推廣投入時,是完全依靠機器或者科技手段來完成的。所以商傢需要讓產品目錄標準化,讓機器根據設定好的數據識別規則,知道商傢賣的是什麼東西,從而讓商品在平臺上準確的匹配消費者的購買訴求。

2傳統供應鏈會被顛覆

未來的第二個大趨勢,也是跨境電商真正的戰略目標,就是要顛覆傳統的供應鏈。傳統的供應鏈幾百年來,從咱們中國東方到西方的供應鏈,中間都有層層的貿易商,有層層的分佈商還有層層零售商,這中間真的可以說是層層剝削,層層加價。

跨境電商要做就是從制造商直通消費者,這中間有巨大的利潤空間,所以我們是顛覆瞭過去的傳統貿易價值鏈。現在的跨界電商不是隻買輕的東西、便宜的東西,也不是隻賣一兩個國傢,eBay上已經有5萬多的商品品類,很多品類都已經有中國的產品,從沙發到桌子,從重到輕的統統都有,所以跨境電商也會顛覆我們的傳統的供應鏈。

       3屬於跨境電商的生態鏈已形成跨境電商 | 未來的12大趨勢,你準備好瞭嗎?

eBay的大賣傢一天都可能要寄5萬單,可能要寄到60個國傢,這裡面會有很多商品、科技、導流的套路、物流商、終端報稅、知識產權、安全、退款、保障、客服……這麼多新的場景,讓跨境電商的生態鏈越來越豐富,越來越發達瞭。

在過去跨境電商的價值鏈,就是簡單的物流、資金流和信息流。現在網絡有全程追蹤、全程電子化、雙向退款;資金流不隻是說外匯,它中間有很多的風險模式、保障、風險的管理,甚至你從這個資金流體系中做融資、抵押和擔保。

還有就是供應鏈,現在的供應鏈特點,是產品多樣化、定制化,根據你買傢的需求你可以定制,可以自建品牌。一個大賣傢,可能一天寄5萬單,團隊可能都是跨國團隊,有多遠的商營渠道,不止在eBay上賣貨,也在亞馬遜、阿裡巴巴上賣貨。所以跨境電商慢慢已經變成一個生態鏈的概念,而生態鏈的每一個環節,都已經變成一個產業。

所以說為什麼跨境電商這麼重要,是未來的龍頭產業。今天看到跨境電商的量,隻是交易的量,後面的服務商,後面的物流商,後面的所有代表,後面的生態鏈的產值是非常非常大的,而且他開始顛覆傳統的工業鏈。

4資本力量開始發揮作用

以前的很多跨境電商其實是夫妻老婆店,現在是資本來介入。為什麼中國的電商全世界發展的這麼快?為什麼國外的電商很多時候沒有辦法跟中國電商競爭,其實中間有一大部分是因為咱們中國的資本市場是越來越有效率。資本的市場很喜歡電商這個概念。資本的運作可以讓跨境電商有更多的資金來做更多的創新更擴展。

跨境電商 | 未來的12大趨勢,你準備好瞭嗎?

5數字原生代崛起

數字是電商最重要的資產,商傢的客戶是誰,最久的客戶是誰,什麼樣的客戶成長最快,都是通過數據告知商傢的重要信息。

從小成長在數字媒體環境中的原生代現在變成瞭消費的主力軍,因為他們小時候對品牌的認知,跟我們對品牌的認知是完全不一樣的。

現在的年輕人數字原生代對品牌的認知,基本上都是始於網絡。所以他們整個消費的習慣和傳統的消費者完全不一樣。數字原生代的好處是,你是可以分析他們,可以跟蹤他們,而且你可以為他們定制。

6建立品牌是目標

所有做供應端的企業最終的目標就是建立品牌。因為接訂單的生意,到最後賺錢造品牌的是對方,他是零售商,你賺的就是微薄的代工的利潤。

但是,建立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蘊,要有長期買傢的溝通。但靠電商、靠數字原生代,就能抓住品牌建立的契機。哪怕現在沒有做品牌,但是一定要有品牌意識。

現在的跨境電商賣傢可以先從小的品牌開始做起,第一個是人傢來買的時候,他看你的品牌,他知道你願不願意供應。下一步就是他來的時候,他找你的品牌,這個時候你的品牌就戰略品類已經建立瞭。再下面就是你變成大的品牌,你甚至在國外都有經銷商。所以品牌的建立是有一步一步的一個脈絡。

7傳統品牌零售商也來分羹

因為越來越多電商品牌建立,傳統品牌壓力變得非常大,他們現在建立品牌的那套做法新一代消費者不再買單瞭,因此很多傳統品牌商業開始做線上,做跨境電商。可見跨境電商會越來越激烈,藍海變紅海,紅海越來越紅。

8跨境電商開始需要互聯網思維

很多傳統廠商認為,做瞭產品,直接擺在平臺上賣,就是跨境電商。但實際上,把傳統產品放在平臺上賣,不見得是跨境電商最後的路子。真正要做的是用互聯網思維取勝。

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什麼叫互聯網的思維來做推廣?電商跟傳統最大的區別就是,電商讓你完全知道你的消費者。各位你如果開一傢傳統的店,你有很多客人進來,他們是誰,他們幹什麼,他們喜歡什麼,他們除瞭在你的店外面還做瞭些什麼,你完全不知道。可是你可以透過電商平臺,你完全知道,他以前搜索過什麼,他喜歡什麼,他跟你買什麼,他退瞭什麼貨,你都可以知道的。

因此,企業需要拿大數據,返回來設計自己的產品,升級開發消費者喜歡和需要的產品。尤其現在大數據如此普及,賣傢完全可以考這個來開發和推廣自己的產品。

9自動化、規模化

當業務規模化後,跨境電商需要推營運自動化、業務規模化。要自動化、規模化,這個是電商最基本的DNA。要自動化,要善用IT,要善用你的數據。有一個誤區總是說跨境電商賺的就是價差,價差的時代已經過去瞭,現在咱們中國電商最厲害的價差是在營運自動化。創新和在營運的效率上,資本給予商戶很大的支持。

成熟的跨境電商最大的營運的成本應該是營運IT的系統、物流的系統、管理的系統。所以這個所謂的創新讓跨境電商變成不能依靠單一價差的企業,可能僅僅是因為匯率浮動,商品的價差優勢可能就沒有瞭。

10海外倉成主流

現在國內的倉都是機器人、人工智能,從進貨到出貨,攬貨到分銷,還有拿貨,非常自動化。這個倉儲裡面的人工智能系統等發展水平遠超國外水平,而這種系統是可以輸出的。把這些系統和技術帶到國外,順便把這些系統賣給當地的電商是一個好選擇。實際上,除瞭物流,包括IT系統等,這個電商都是走在前端的,這本身就是一個非常大的產業。

11跨境電商人才更搶手

在跨境電商最熱門的幾個省份,懂跨境電商的人才奇貨可居啊。因為你如果懂得怎麼操作,像eBay、亞馬遜這些平臺的人才,大傢都要挖你,大傢都要來找你,因為每一個電商人才都可能創造非常大的價值。

跨境電商 | 未來的12大趨勢,你準備好瞭嗎?

12合規經營是正道

最後,隨著資本的進入和跨境電商的規模化。現在越來越多的電商已經體驗到,合規經營才是發展。以前走灰色地帶,逃稅或者是想賣假貨,或者是想賣低質量,甚至是想要靠價差,這都不是有序的經營發展的正道。而且要吸引資本,資本最怕的就是風險,你走這些灰色的地帶不走正規,你的風險就是最大。風險這麼大,你收不瞭資本,你就不能競爭。

所以現在大傢都知道合規經營,才能確保有序的成長。該繳稅要繳稅,各個國傢的規范,安全的規范、零售的標準、退貨什麼都要設置到位。然後要跟政府合作,配合政府的政策,配合政府的規范,知識財產權,所有的配套政府我們會積極地跟政府合作。我們大傢也希望業界所有人能夠有這個認知,就是合規的經營才是真正的永續成長的正道。


跨境電商的需求是存在,分散,而且巨大的。後面帶來的生態系統的產值也是非常大的。跨境電商領頭羊就是我們中國,我們最有競爭力,因為我們本來就是全世界的工廠。很多國外的消費者已經依賴上瞭中國生產的產品,中國制造的優勢地位顯露的淋漓盡致,這也令中國出口跨境電商邁上瞭一個新的臺階。

隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟,信息透明度的增加,業務模式相對簡單的貿易商已經沒有瞭太多的生存空間,必須從業餘走向專業,否則會被極易淘汰出局。